Ieri sera parlavo con Alex Billico (il famoso “eccoci, eccoci qua! Sono Alex Billico di billicomarketing.com”) dei libri che abbiamo letto nell’ultimo periodo e di quelli che mi deve prendere a Milano, perché qui da me non riesco a trovarli.

Si parlava di quanta passione può esserci per un argomento a volte anche piccolo e insignificante, come il colore più adatto del titolo di un paragrafo o come il plugin più efficace per aumentare il numero dei commenti in un blog.

Si diceva del percorso di formazione che ognuno di noi deve compiere e della necessità di far sapere alle persone che non bastano 7 giorni per una start up online.

Si ragionava sull’enorme investimento di tempo e di danaro che occorre per raggiungere livelli apprezzabili di autonomia professionale e di marketing.

Infine, si prendeva in considerazione la possibilità di aumentare il prezzo dei nostri coaching, perché – molto semplicemente – il significato e i contenuti di una consulenza di un’ora racchiudono diverse decine di migliaia di euro spesi dal coach per arrivare a offrire un competenza elevata che punta al risultato.

Per farti capire di cosa sto parlando, voglio raccontarti una storia. Leggila, perché è davvero interessante.

Il vecchio costruttore di navi

Si tratta di un uomo ricco che aveva un bellissimo piroscafo che, come succede con tutto ciò che costo molto, si rompeva spesso. Un giorno, dopo un viaggio particolarmente difficile in una terra straniera, il motore si fermò e nessuno riusciva più a farlo ripartire. Mandarono a chiamare tutti i meccanici della zona, ma uno dopo l’altro fallirono tutti. Infine, l’uomo ricco venne a sapere di un vecchio e saggio costruttore navale che forse l’avrebbe potuto aiutare. Così lo mandò a chiamare.

Poco tempo dopo arrivò un vecchio che sembrava occuparsi di navi da almeno un centinaio d’anni; aveva con sé una grossa borsa piena di attrezzi, da cui ne tirò fuori alcuni per mettersi a lavorare. Esaminò molto attentamente l’intrico di tubi che arrivavano al motore e che da lì si ripartivano, posandoci ogni tanto la mano sopra per verificarne la temperatura. Alla fine il vecchio infilò la mano nella borsa e tirò fuori un piccolo martello. Con delicatezza picchiò contro uno dei tubi e istantaneamente si sentì il rumore del vapore che correva dentro. Mentre il motore ricominciava a funzionare, il vecchio sistemò con cura i suoi attrezzi nella borsa.

A questo punto il ricco gli chiese quanto gli doveva e si trovò di fronte un conto di oltre diecimila sterline, una somma enorme per quei tempi. “Che cosa?” esclamò il ricco armatore, furioso. “Ma se non ha fatto quasi niente! Mi giustifichi questo conto se non vuole che la faccia sbattere in galera”.

Allora il vecchio cominciò a scarabocchiare qualcosa su un pezzo di carta che aveva tirato fuori dalla tasca. Il ricco sorrise mentre lo leggeva e si scusò per il suo comportamento sgarbato.

C’era scritto:

• per il colpo di martello …………….. 1 sterlina
• per avere saputo dove picchiare … 9.999 sterline.

Capito il senso di questa fantastica storiella? Il vecchio costruttore di navi aveva qualcosa in più agli altri; aveva l’informazione che serviva per far partire il piroscafo. Un’informazione che in quel momento valeva 9.999 sterline.

Il risultato vale più di tutto

Il fatto è che le persone che ricevono un coaching non si concentrano sul risultato. Abituate come sono a misurare tutto in funzione del tempo e della paga oraria, non percepiscono il giusto valore delle informazioni erogate in un’ora di coaching e di quelle che si ricavano anche solo dal non detto espressamente.

Attenzione, perché questo è un punto fondamentale. Ieri sera Alex mi ha raccontato di alcuni personaggi noti del web e del business italiano che stanno attraversando un brutto quarto d’ora sul piano finanziario. Un’informazione del genere, compresa anche attraverso una semplice espressione del viso, vale più di mille parole spese ad analizzare il “perché” e il “per come”.

I “guru” del web sono visti in un certo modo, e se qualcuno di loro ti propone un affare, tu lo valuti come un “buon affare”. Ma lo è veramente? Potrebbe non esserlo, soprattutto se il guru naviga in cattive acque. Anzi, averci a che fare potrebbe essere addirittura disastroso.

Quanto vale sapere tutto questo prima?

I vantaggi del coaching

I coaching non si fanno per imparare, ma per imparare a fare, per avere quella marcia in più sul piano della messa in opera, per essere studenti e esecutori allo stesso tempo.

La differenza, rispetto a chi legge un libro, sta proprio nel beneficio di avere una persona di fronte che ti riformula i concetti in chiave sempre diversa, a seconda del tuo contestuale bisogno di apprendimento.

Un libro, che ha il suo sacrosanto valore, non può tuttavia esprimersi diversamente da come è scritto. Il coaching, sì! Perché si modella via via che lo studente/client manifesta il quantum della sua conoscenza e le modalità pratiche che meglio preferisce ai suoi tempi e ritmi di comprensione.

Un libro è fatto per target (avvocati, infermieri, consulenti di marketing, fotografi etc.); il coaching è fatto per la persona. Chiunque essa sia, il coach saprà attingere alla sua esperienza per filtrare un’informazione su misura, adeguata e utile al contesto.

Conclusioni

Avere una persona esperta che ti guida per mano nella messa in opera delle tue attività è un vantaggio che solo pochi hanno la fortuna di capire. Infatti, non è una questione di soldi.

I coaching costano, è vero, ma se solo ci si rendesse conto della potenza delle informazioni che possono fluire in un’ora di consulenza, nessuno più perderebbe tanto tempo a inseguire prodotti a basso costo.

Chi insegue prodotti a basso costo è destinato a spendere più di un client di coaching.

L’informazione vale più di tutto. E quando c’è qualcuno che sa dove picchiare, ebbene… quella informazione vale 9,999 sterline.

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